Wiek oraz ograniczenia związanie z niepełnosprawnością w wielu przypadkach nie muszą stanowić przeszkody w podróżowaniu. Nowoczesne autobusy oraz obsługujący je personal wychodzą na przeciw oczekiwaniom swoich klientów ze wspomnianej wyżej grupy. To prokonsumenckie podejście znalazło swój wyraz na kilku płaszczyznach.
Konsument jest najważniejszy
Dzieci, seniorzy, a także osoby niepełnosprawne bardzo często świetnie radzą sobie przemierzając autobusem nie tylko nasz kraj, ale też inne państwa kontynentu europejskiego. Przewoźnicy, z których usług mogą oni korzystać, mają świadomość specyficznych potrzeb swoich konsumentów. Wielu z nich w odpowiedni sposób przygotowuje swoje pojazdy, ale też szkoli pracowników i dostosowuje ofertę biletową.
Uprzywilejowane grupy pasażerów mogą liczyć na liczne zalety podróżowania autobusem. Wśród nich warto wymienić postoje na trasie, które pozwalają „rozprostować kości” albo przewinąć swoją pociechę. Należy również wspomnieć o regulowanych fotelach, toaletach autokarowych, miejscach dla osób niepełnosprawnych, niskopodłogowych wejściach oraz dużych lukach bagażowych, które bez trudu pomieszczą nie tylko torby, plecaki oraz walizki, ale także wózki inwalidzkie oraz wózeczki dla dzieci.
Bezpieczeństwo i komfort
Istotną kwestią jest bezpieczeństwo pasażerów podróżujących autobusem. Niebagatelny wpływ na ten aspekt – szczególnie istotny dla rodziców z dziećmi – mają pasy bezpieczeństwa. Zgodnie z artykułem 39 ustawy „Prawo o ruchu drogowym” z dnia z dnia 20 czerwca 1997 roku, od 20 października 2007 roku wszystkie rejestrowane w Polsce autobusy muszą być wyposażone w tego typu element, zaś pasażerowie zobowiązani są do korzystania z niego. Wyjątek stanowią między innymi osoby dysponujące orzeczeniem lekarskim zwalniającym ich ze wspomnianego wyżej obowiązku oraz kobiety w ciąży.
Wielu przewoźników przygotowało specjalne oferty, z których mogą skorzystać dzieci (także te starsze, a nawet studenci), seniorzy oraz osoby niepełnosprawne. Wśród firm, w których ofercie znajdziemy bilety dla tej grupy podróżnych należy wymienić między innymi Leo Express, FlixBus, Eurolines oraz PKS Polonus.
Ulgi dla dzieci, niepełnosprawnych i ich opiekunów
Zależnie od przewoźnika, ulgi przyjmują różne wartości. FlixBus wprowadził stawki zależne od rodzaju kursu – do 93% dla osób niewidomych, 78% dla niepełnosprawnych dzieci, 37% dla dzieci powyżej czwartego roku życia. Leo Express oferuje aż 100% zniżki dla dzieci poniżej 5 roku życia i 50% dla dzieci poniżej 14 roku życia. Osoby posiadające karty ZTP i TZP otrzymują zaś 75-procentową ulgę. Ich pomocnicy – w tym psy – podróżują za darmo. W przypadku innych firm zniżki kształtują się na podobnym poziomie.
Warto mieć na uwadze, że wielu przewoźników prosi, aby osoby niepełnosprawne poinformowały ich o swojej podróży dzień przed wyjazdem. Pozwoli im to zapewnić odpowiednie warunki i kompleksową pomoc. Dzieci, seniorzy i osoby niepełnosprawne mogą w wielu przypadkach podróżować autobusami ze świadomością, że zaoferowana zostanie im pomocna dłoń oraz odpowiednie warunki. Szczegółowe informacje na ten temat można znaleźć na stronach internetowych przewoźników.
Podziel się tym postem na
